Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen
Wie ersetzt Camille meine Empfangsdame?
Camille beantwortet Anrufe, die Sie nicht annehmen können. Sie ersetzt keinen Menschen zu 100 % — sie kümmert sich um Anrufe, die sonst ins Leere klingeln würden. Bei komplexen Fällen kann sie auf Ihr Mobil weiterleiten, zu den Zeiten, die Sie festlegen.
Wissen meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Camille stellt sich transparent vor. Sie gibt sich nicht als Mensch aus. Die meisten Anrufer schätzen sie, weil sie schnell, höflich und sofort verfügbar ist.
Wo werden meine Anrufdaten gespeichert?
Alle Daten — Transkripte, Audio, Metadaten — werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir sind konform mit dem Schweizer DSG und der EU-DSGVO. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
Wie viel kostet Camille im Vergleich zu einer menschlichen Empfangsdame?
Eine Teilzeit-Empfangsdame in der Schweiz kostet zwischen 3 500 und 6 000 CHF pro Monat (Lohn + Sozialabgaben). Camille kostet 60 oder 215 CHF pro Monat je nach Plan. Sie ersetzt kein Team — sie eliminiert verpasste Anrufe, die Sie Kunden kosten.
Welche Telefone kann ich verwenden?
Sie behalten Ihre Hauptnummer. Sie konfigurieren die Rufumleitung bei Ihrem Anbieter (Swisscom, Salt, Sunrise) auf die Schweizer Nummer, die wir bereitstellen. Funktioniert mit jedem Schweizer Mobil- oder Festnetz.
Was, wenn Camille eine Anfrage nicht versteht?
Camille kennt ihre Grenzen. Wenn der Anrufer insistiert oder die Anfrage komplex ist, bietet sie an, auf Ihr Mobil weiterzuleiten oder eine detaillierte Nachricht mit Rückruf zu hinterlassen.
Wie viele Sprachen spricht sie?
Fünf Sprachen: Französisch, Deutsch (Schweizerdeutsch inklusive), Italienisch, Englisch und Spanisch. Sie erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und passt sich an. Sie kann sogar mitten im Anruf die Sprache wechseln.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Mit einem Klick aus der App. Keine Vertragsbindung, keine Kündigungsfrist. Sie behalten den Zugang bis Ende der bezahlten Periode.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Die ersten 3 Tage sind gratis, ohne Karte. Wenn Sie im ersten Monat nicht zufrieden sind, erstatten wir ohne Rückfragen.
Wie fange ich an?
Erstellen Sie in 30 Sekunden ein Gratiskonto. Folgen Sie der Einrichtung (5 Minuten). Verbinden Sie Gmail/Outlook und erhalten Sie Ihre Schweizer Nummer. Am selben Tag einsatzbereit.