Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen
Wie ersetzt Camille meine Empfangskraft?
Camille beantwortet WhatsApp-Nachrichten, die Sie nicht annehmen können. Sie ersetzt keinen Menschen zu 100 % — sie kümmert sich um Anfragen, die sonst unbeantwortet blieben. Sie können jederzeit von Ihrem Telefon aus übernehmen.
Wissen meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Camille stellt sich transparent vor. Sie gibt sich nicht als Mensch aus. Die meisten Kunden schätzen sie, weil sie schnell, höflich und sofort verfügbar ist.
Wo werden meine Konversationsdaten gespeichert?
Alle Daten — Konversationen, E-Mails, Metadaten — werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir sind DSG- und DSGVO-konform. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
Wie viel kostet Camille im Vergleich zu einer menschlichen Empfangsdame?
Eine Teilzeit-Empfangsdame in der Schweiz kostet zwischen 3 500 und 6 000 CHF pro Monat (Lohn + Sozialabgaben). Camille kostet 60 oder 215 CHF pro Monat je nach Plan. Sie ersetzt kein Team — sie eliminiert unbeantwortete Nachrichten, die Sie Kunden kosten.
Behalte ich mein gewohntes WhatsApp?
Ja. Sie nutzen WhatsApp weiterhin normal auf Ihrem Telefon. Camille arbeitet parallel auf derselben Nummer. Wenn Sie einem Kunden selbst antworten, tritt sie aus diesem Gespräch zurück und übernimmt erst nach 15 Minuten ohne Nachricht von Ihnen wieder.
Und wenn Camille eine Anfrage nicht versteht?
Camille kennt ihre Grenzen. Bei komplexen Anfragen nimmt sie eine detaillierte Nachricht auf und überlässt Ihnen das Gespräch, sobald Sie möchten, von Ihrem Telefon aus.
Wie viele Sprachen spricht sie?
Fünf Sprachen: Französisch, Deutsch (Schweizerdeutsch inklusive), Italienisch, Englisch und Spanisch. Sie erkennt die Sprache des Kunden automatisch und passt sich an. Sie kann sogar mitten im Gespräch die Sprache wechseln.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Mit einem Klick aus der App. Keine Vertragsbindung, keine Kündigungsfrist. Sie behalten den Zugang bis Ende der bezahlten Periode.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Die ersten 3 Tage sind gratis, ohne Karte. Wenn Sie im ersten Monat nicht zufrieden sind, erstatten wir ohne Rückfragen.
Wie fange ich an?
Erstellen Sie in 30 Sekunden ein kostenloses Konto. Folgen Sie der Einrichtung (5 Minuten). Verbinden Sie Ihr Gmail/Outlook und Ihr WhatsApp. Am selben Tag einsatzbereit.