Axendria

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar

¿Cómo sustituye Camille a mi recepcionista?
Camille atiende las llamadas que no puedes coger. No sustituye a un humano al 100% — se ocupa de las llamadas que de otra forma se quedarían sin respuesta. Para casos complejos, puede transferir a tu móvil en los horarios que definas.
¿Saben mis clientes que están hablando con una IA?
Camille se presenta de forma transparente. No se hace pasar por humana. La mayoría de los que llaman la aprecia porque es rápida, educada y está disponible al instante.
¿Dónde se almacenan los datos de mis llamadas?
Todos los datos — transcripciones, audio, metadatos — se almacenan en servidores en Suiza. Cumplimos con la nLPD suiza y el RGPD europeo. Puedes exportar o borrar tus datos cuando quieras.
¿Cuánto cuesta Camille realmente frente a una recepcionista humana?
Una recepcionista a tiempo parcial en Suiza cuesta entre 3.500 y 6.000 CHF al mes (salario + cargas sociales). Camille cuesta 60 o 215 CHF al mes según el plan. No sustituye un equipo — elimina las llamadas perdidas que te hacen perder clientes.
¿Qué teléfonos puedo usar?
Mantienes tu número principal. Configuras el desvío de llamadas en tu operador (Swisscom, Salt, Sunrise) hacia el número suizo que te damos. Funciona con cualquier móvil o fijo suizo.
¿Y si Camille no entiende una petición?
Camille reconoce sus límites. Si quien llama insiste o la petición es compleja, ofrece transferir a tu móvil o tomar un mensaje detallado con devolución de llamada.
¿Cuántos idiomas habla?
Cinco: francés, alemán (incluido suizo alemán), italiano, inglés y español. Detecta el idioma del que llama automáticamente y se adapta. Puede incluso cambiar de idioma a mitad de la llamada.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Con un clic desde la app. Sin permanencia, sin preaviso. Mantienes el acceso hasta el fin del periodo pagado.
¿Tenéis garantía de devolución?
Los 3 primeros días son gratis, sin tarjeta. Después, si no estás satisfecho en el primer mes, te devolvemos el dinero sin preguntas.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta gratis en 30 segundos. Sigue el asistente de configuración (5 minutos). Conecta tu Gmail/Outlook y consigue tu número suizo. Operativa el mismo día.